mecontentswimax47

Bonjour,

Vous habitez dans le Lot et garonne et vous accédez à Internet par la technologie WIMAX en étant client des FAI

Territoires sans fil ou LG Tel.

Il est donc probable que, comme nous et beaucoup d'autres abonnés, vous n'êtes pas satisfait du service rendu de votre FAI et avez de nombreux reproches à lui faire parmi lesquels :

  • Un débit très souvent inférieur à celui stipulé dans votre contrat,
  • Un débit extrêmement irrégulier allant parfois à la coupure totale,
  • Une téléphonie de mauvaise qualité (voix hachée après quelques minutes de conversation, déconnexions   intempestives)
  • Une hot-line peu efficace et des délais d'intervention très longs,
  • Aucun dépannage sur les faisceaux et les antennes le week-end,
  • Un tarif finalement trop élevé par rapport au service effectivement rendu.

Vous avez répondu oui à plusieurs des points évoqués ci-dessus ?

Alors, sauf opter pour le satellite, d'un coût d'accès et d'usage plus élevé, vous faites partie des "oubliés du numérique"... qui risquent fort de le rester car la mise en place du plan départemental Très Haut Débit (en 2016) ne prévoit même pas de couvrir toutes les zones blanches actuelles.

ALORS, AGISSONS ENSEMBLE !

SIGNEZ et DIFFUSEZ sur le Net cette pétition aux deux FAI déjà cités, au gestionnaire du réseau, SD-NUM, et au Conseil Général du Lot et Garonne, commanditaire du Wimax dans le département.

Nous attendons d'eux :

  • Qu'ils prennent davantage en compte le feedback de leurs clients,
  • Qu'ils fassent preuve de professionnalisme en matière de télécoms,
  • Qu'ils respectent leurs obligations contractuelles.NOUS EXPRIMONS DONC FERMEMENT NOTRE MECONTENTEMENT ET EXIGEONS UNE AMELIORATIONRAPIDE DE LA QUALITE DU RESEAU WIMAX 47.

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Pétition transmise à :

M. Luc ROUACH PDG de SD-NUM et Territoires sans fil 47- Clichy

M. Bernard CICUTTA Gérant de LG Tel - Estillac

M. Pierre CAMANI Sénateur-Président du Conseil Général du Lot et Garonne - Agen

M. Sébastien SORIANO Président de l'ARCEP - Paris

 

 


Jean-Claude DEMAISON    Contacter l'auteur de la pétition